私域营销乱象调查：“饷店”屡遭质量投诉 “兜宝好物”高佣金发展下线

时间: 2026-04-02 02:08:49 |   作者: 清洁类

　　刚刚过去的3·15晚会，央视曝光了私域营销模式下，药品、保健品乱象。近年来，多家社交电子商务平台，同样瞄准着私域流量，打着“支持宝妈就业”“去中心化”“品牌特卖”“人人都能开店”等一系列旗号悄然兴起。不过，产品以次充好、售后混乱、客服推诿等问题随之而来。

　　不少花了钱的人产品的质量，乃至真假提出质疑，与产品质量伴生的，还有售后服务投诉

　　创办于2015年的梦饷科技(上海梦饷科技集团有限公司)，属于社交电子商务行业的主要企业之一，公司将自身定位为商品分发智能解决方案提供商，B2R(BusinesstoReseller)电商模式，对品牌商和流量主进行双向赋能。据天眼查，梦饷科技控制股权的人上海众旦信息科技有限公司(下称“上海众旦”)，第一大股东为上海励冷网络技术有限公司，由王敏、冷静、邢燕月三位自然人共同持股。

　　官网显示，“饷店”为梦饷科技旗下核心平台，已经有40000多个国内外知名品牌入驻，提供商品涵盖鞋服、箱包、家居、美妆、数码、食品等16个品类，热销商品超过10亿件。个人可以在该平台上注册成为店主，而后通过朋友圈、微信群等私域渠道推销卖货，享受提成、分佣。公司还有着“饷联盟”“饷团”“饷播”“爱库存”等一系列配套产品。

　　例如，今年3月1日，有小红书用户表示，在饷团购买雅诗兰黛智妍面霜，到手后发现做工劣质、味道不对，在第三方平台检测后，显示“不符合正品工艺”。反馈后，商家称能够最终靠掌上海关查询商品真伪，如依旧不放心，能申请退货。该用户觉得，假货可以先运出去再清关回售，并不能确认真伪，因此选择退货，但自己承担了运费及税费。

　　与传统电商相比，饷店此类平台面向私域，私密性极高，个人店主与消费者深度对接，后者想要比货、维权难度更高。更有意思的是，在饷店“热卖榜单”中，排名第一的商品显示“当日售出3万+件”，点击这里可以进入后却显示最近已售700+，宝贝评价为零。榜单其他商品同样存在售出数量显示不一致，评价为零的情况。而万物心选、蜂享家多款商品均有正常买家评价。

　　兜宝收益体系分为三个大层级——顾问、服务商、品牌大使，每个层级分为多个等级

　　兜宝好物运营方为上海喜沐承逸信息技术有限责任公司(下称“喜沐承逸”)，与梦饷科技并无直接股权关联，不过，双方互动密切。

　　2025年，南都记者以咨询开店的形式加上了兜宝好物“导师”微信，并在其引导下在“兜宝好物”小程序完成店主注册，导师向记者发送培训资料“兜宝百宝箱”，根据其中的《兜宝平台介绍》，该平台隶属于梦饷科技，是梦饷科技推出的新一代私域特卖平台，于2023年9月份上线。彼时的“梦饷集团兜宝平台发布盛典”，梦饷科技董事长王敏直言，兜宝使用的是梦饷的供应链与技术。

　　当顾问完成“培育奖金400元、个人销售收益1200元”，审核达标后可晋升为“服务商”，服务商卖货佣金会比顾问多出25%。如39.9元的拉米娜月饼，顾问佣金9.75元，服务商佣金则变为12.15元。同时，服务商能够得到伞下所有顾问销售佣金的25%，叫做“培育佣金”，以及直属服务商佣金的10%，叫做“服务津贴”，二者均归入“培育奖金”。

　　兜宝好物还曾被卷入假货风波，谁在承担各“顾问、服务商、大使”的丰厚回报?

　　兜宝平台奖励机制诱人，但却要注意区分与传销的区别，防止越过红线年颁布的《禁止传销条例》明白准确地提出了三种属于传销的行为，包括组织者或者经营者通过发展人员，要求被发展人员发展其他人员加入，对发展的人员以其直接或者间接滚动发展的人员数量为依据计算和给付报酬；要求被发展人员交纳费用或者以认购商品等方式变相交纳费用，取得加入或者发展其他人员加入的资格；要求被发展人员发展其他人员加入，形成上下线关系，并以下线的销售业绩为依据计算和给付上线报酬，牟取非法利益。

　　2010年，国家工商总局直销监督管理局在《关于对怎么样分辨传销、如何查询直销公司等网友留言的答复》中进一步明确，传销的两个基本组成要件为“发展人员，组成网络”和“计酬要件”，三大特征为“交纳或变相交纳入门费”“直接或间接发展下线”“复式计酬”。

　　南方都市报刊发的报道《入门费、高返佣、下线业绩计酬起底社交电商背后的传销风险》就曾提及，多位法律人士分析，无论基于何种目的，“以下线的销售业绩为依据计算和给付上线报酬，牟取非法利益的”均属于非法传销行为，虽然不作为犯罪处理，但仍需要承担行政处罚责任。对于去参加了的店主、会员们而言，若平台被认定涉嫌违法犯罪，作为参与者，他们也非常有可能面临钱财损失的风险，并承担对应的法律责任。

　　并且，分销型电商的“多级分销体系”中，最显著的特征即“分级返佣”。从“分级返佣”的规则来看，无论是按照团队整体业绩提取服务费收入，还是从团队每一笔业绩中提取一元的市场推广费，上线报酬(包括物质奖励和其他经济利益，下同)的计算和给付依据均基于下线的销售业绩或变相交纳的入门费，依法符合“团队计酬”式传销，因而可能涉嫌违法。

　　当然，《禁止传销条例》颁布已在二十一年前，新时代产生了新的商业模式。南都记者发现，2024年，《禁止传销条例》首次被市场监管总局纳入重点立法任务，真正开始启动修订筹备。2026年3月19日，2026年度重点立法任务进一步提出“推动修订价格法、禁止传销条例”，相关红线有望与时俱进，划分得更加清晰。

　　以特卖价39.9元的拉米娜月饼为例，卖货人顾问A佣金9.75元，其直属上级顾问B获得0.97元培育奖金，上级服务商C获得2.43元培育佣金再加0.29元团队培育奖金抽成，再上级大使D可获得3.9元培育奖金。在还没有计算大使伞下服务商团队收益分成、直属大使团队收益分成、星级大师业绩分红等数据的情况下，39.9元的产品，已有17.34元(43.45%)收入被瓜分。

　　兜宝好物还曾被卷入假货风波。据《华夏时报》文章，王先生看到微信朋友圈有人分享带货兼职的信息，便加入了一个名为“JOJO→兜里有宝←品牌店”的微信群。进群后，一个昵称叫“引领ChatGPT精神”的人添加了王先生，并私聊称“梦饷兜宝”现在有一个返利计划，一次两千块钱，可以升级会员，只要有用户通过王先生提供的链接买东西，就可以收到平台返利。其同时承诺，缴纳费用后会双倍返现，并获得终身一对一指导。然而，王先生转账后便被拉黑。

　　对兜宝好物来说，卷入诈骗应该是无妄之灾，但其对于导师的管理，确实存在令人疑惑之处。

　　2025年，一份落款为“上海商量信息科技有限公司(梦饷科技)”的《情况说明》称，“(兜宝好物)高佣金的无限发展下线等业务模式问题，信息均非喜沐承逸公司消息，很多来自于个人公众号，真实性存疑，经询问上海喜沐，兜宝好物以商品销售为目的，不存在以拉人头或其他非法目的，且所有商品均为正牌商品，不存在‘工具商品’，其用户所获得的佣金来源于真实的商品信息分发行为，不存在违法牟利的情形。”

　　《情况说明》同时称“兜宝平台的佣金区间一般在10%至15%，部分商品因其活动情况或者本身属性可能会高于或低于这个区间”“兜宝好物隶属于梦饷集团与事实不符”。

　　其二，“兜宝好物注册”等公众号很快将平台奖励制度与之相类似的文章删除，但公众号一直持续运营至今，并时常发送拉人招新文章。虽然不再发布详细奖励制度，但还是会以“高佣金”为吸引点，并继续称“兜宝好物销售佣金比例大部分商品平均在25%左右”，自营主打品可达到45%左右。并且，店主能够得到小组成员的销售分成，实现被动收入。

　　其三，南都记者对比一年前截图、录屏记录，目前，“兜宝百宝箱”已经更名“团队百宝箱”，并删除了“兜宝平台介绍”“兜宝体系解析”两项内容，但部分兜宝导师微信公众号2026所发宣传文章，沿用着旧版培训课程截图。今年2月，记者从导师处了解到，兜宝好物依旧采取“实习顾问”“正式顾问”“服务商”“大使”层级制度，升级方法与一年前基本无差异，大使对应“销售收益”达140%。

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